Răspundeți fiecărui apel, chiar și când echipa nu poate.
ARIM răspunde apelurilor 24/7, gestionează întrebările obișnuite, face programări și salvează fiecare înregistrare și transcriere. Îl configurați fără să schimbați instrumentele existente.
24/7
nu mai ratați niciun apel în afara programului
5* + 2
până la 5 apeluri simultane + 2 apelanți în așteptare
Fiecare apel
salvat cu audio și transcriere
Creat în România
Proiectat, construit și operat de ARIM Technologies S.R.L.
Infrastructură ARIM
ASR, LLM (în curând) și TTS rulează pe infrastructura ARIM Technologies.
Fără taxe pe minut
Un singur tarif lunar fix, fără taxare pe minut din partea ARIM.
Cum configurați agentul telefonic AI?
Configurați agentul în trei pași. Nu este nevoie de cunoștințe tehnice.
Descrieți afacerea dvs.
Scrieți o scurtă descriere a activității, serviciilor, prețurilor și programului dvs. Agentul o folosește pentru a răspunde la întrebările apelanților.
Conectați telefonul și calendarul existente
Redirecționați numărul dvs. de afaceri existent către agent prin SIP și conectați calendarul Google sau Outlook dacă doriți ca acesta să facă programări.
Ascultați fiecare apel
Deschideți panoul de control pentru a vedea cine a sunat, cât a durat apelul și pentru a reda înregistrarea sau a citi transcrierea.
Creat pentru afaceri ocupate
ARIM Call Center este făcut pentru echipele care nu își permit să rateze un apel.
Firme de servicii
Clinicile, saloanele, firmele de consultanță și agențiile permit apelanților să facă programări și să pună întrebări fără a aștepta.
Servicii tehnice și la domiciliu
Firmele de climatizare, instalații, electricitate și curățenie captează clienți potențiali în timp ce echipa este pe teren.
Echipe mici și la distanță
Birourile mici și echipele distribuite răspund la fiecare apel fără a angaja un recepționer cu normă întreagă.
Ce funcționalități sunt incluse?
Un singur plan. Fără surprize.
Agentul AI răspunde la apeluri
Agentul vorbește cu apelanții, răspunde la întrebări despre afacerea dvs. și gestionează conversația fără ca dvs. să ridicați telefonul.
Antrenat pe documentele dvs.
Încărcați un PDF cu serviciile, prețurile și politicile dvs. Agentul îl folosește pentru a oferi răspunsuri precise.
Face programări
Conectați Google Calendar sau Microsoft Outlook, iar agentul programează întâlnirile direct.
Fiecare apel înregistrat
Ascultați înregistrările sau citiți transcrierile din panoul de control.
Disponibil acum
Ce puteți folosi acum și ce îmbunătățim în continuare.
Inclus astăzi
- Un agent AI care gestionează apeluri în engleză, spaniolă și română
- Până la 5 apeluri simultane + 2 săli de așteptare pentru apelanții în așteptare
- Aduceți propriul număr prin Telnyx sau solicitați un număr național românesc gratuit
- Încărcare de PDF-uri în baza de cunoștințe
- Înregistrări și transcrieri de apeluri
- Programări prin Google Calendar și Microsoft Outlook
- Google Sheets și Microsoft Excel
Ce urmează
- Suport pentru limbi suplimentare — extindem dincolo de engleză, spaniolă și română în funcție de cererea clienților
- Mai mulți agenți per spațiu de lucru — rulați agenți specializați pentru numere sau echipe diferite
- Mai multe opțiuni de voce și clonare de voce personalizată
- Reguli avansate de programare și suport pentru mai multe calendare
De ce folosesc afacerile un agent telefonic AI?
Preluați fiecare apel, oferiți răspunsuri consecvente și păstrați o evidență a fiecărei conversații.
Nu mai pierdeți clienți din cauza căsuței vocale
Când nu puteți răspunde, o face agentul. Clienții primesc un răspuns în loc să închidă și să sune în altă parte.
Același răspuns, de fiecare dată
Apelanții primesc aceleași informații corecte despre prețurile, serviciile și programul dvs. — indiferent cine sună sau când.
Știți exact ce s-a spus
Deschideți orice apel anterior pentru a-l asculta sau a citi transcrierea, astfel încât să puteți continua exact de la ceea ce a cerut clientul.
Cât costă ARIM Call Center?
Tarife lunare fixe. Utilizare nelimitată în condiții corecte. Fără taxe pe minut.
Totul inclus
- Până la 5 apeluri simultane
- 2 săli de așteptare
- Număr propriu sau număr RO gratuit
- Calendar Google sau Outlook
- Google Sheets sau Excel
- Înregistrări și transcrieri
- Servicii AI incluse
Un singur preț lunar pentru agentul AI. Fără taxe ARIM pe minut. Anulați oricând.
Numerele de telefon nu sunt furnizate implicit; puteți aduce propriul număr de afaceri printr-un furnizor de SIP trunk sau puteți solicita un număr național românesc gratuit, inclus în toate planurile. Suportăm oficial Telnyx (testat). Dacă folosiți alt furnizor, sunteți responsabil pentru configurarea corectă a acestuia — nu putem garanta compatibilitatea.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide la întrebările frecvente despre ARIM Call Center.
Ce este un agent telefonic AI?
Un agent telefonic AI este un sistem automatizat care răspunde apelurilor primite pe numărul dvs. de afaceri. Vorbește cu apelanții, răspunde la întrebări pe baza unei baze de cunoștințe furnizate de dvs., face programări și salvează înregistrări — totul fără ca dvs. să ridicați telefonul.
Cum funcționează ARIM Call Center?
Scrieți o scurtă descriere a afacerii dvs., conectați numărul de telefon existent printr-un SIP trunk și, opțional, legați calendarul. Când cineva sună, agentul AI preia apelul și gestionează conversația folosind informațiile pe care le-ați furnizat.
Poate agentul AI să facă programări?
Da. Când conectați Google Calendar sau Microsoft Outlook, agentul poate verifica disponibilitatea dvs. și poate programa întâlniri direct în timpul apelului.
De ce număr de telefon am nevoie?
Puteți aduce propriul număr de telefon de afaceri printr-un furnizor de SIP trunk sau puteți solicita un număr național românesc gratuit dacă este disponibil în abonamentul dvs. Suportăm oficial Telnyx pentru configurațiile cu număr propriu.
Numărul meu nu este un SIP trunk. Îl pot folosi totuși?
Da. Puteți obține un număr SIP de la Telnyx (furnizorul nostru suportat și testat oficial), îl introduceți pe pagina Numere din ARIM și configurați furnizorul actual să redirecționeze apelurile către acel număr SIP. Alternativ, solicitați un număr național românesc gratuit de la ARIM, inclus în toate planurile. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru configurarea conexiunii SIP, scrieți-ne la [email protected].
De ce nu oferă ARIM Call Center numere de telefon peste tot?
Nu suntem operator de telecomunicații. Oferirea de numere locale în fiecare țară ar necesita contracte cu operatori, conformitate separată pentru fiecare țară și facturare pe minut. Pentru a menține platforma simplă și prețul lunar fix, vă lăsăm să aduceți propriul număr SIP și, acolo unde este disponibil, oferim un număr național românesc gratuit inclus în abonament.
Există o perioadă de testare gratuită?
Da. Planul Agent Starter include o perioadă de testare gratuită de 7 zile, astfel încât să puteți testa agentul înainte de a vă abona.
În ce limbi vorbește agentul AI?
În prezent, agentul gestionează apeluri în engleză, spaniolă și română. Suportul pentru mai multe limbi este în planul nostru de dezvoltare.
Suntem o clinică sau lucrăm în domeniul medical. Putem folosi ARIM Call Center?
Da. Datele cu caracter personal, inclusiv cele legate de sănătate, sunt prelucrate în conformitate cu GDPR. Pentru clienții din domeniul medical încheiem un Acord de prelucrare a datelor (DPA) conform art. 28 din GDPR — scrieți-ne la [email protected] și îl semnăm împreună înainte de a începe.
Plătesc pe minut pentru apeluri?
Nu, nu pentru agentul AI. ARIM Call Center are un tarif lunar fix cu utilizare nelimitată în condiții corecte pentru utilizarea agentului. Plătiți un preț fix pe lună, indiferent de câte apeluri gestionează agentul dvs. Furnizorul de SIP trunk este separat — îl plătiți direct pe acesta pentru numărul de telefon și pentru eventualele minute sau costuri de redirecționare de partea lui.
Lăsați agentul AI să preia apelurile pentru dvs.
Începeți cu un agent configurat pentru afacerea dvs., gata să răspundă clienților, să facă programări și să păstreze fiecare conversație înregistrată.
Testați gratuit